Trusted Shops – ein Zeichen für Vertrauen!

Einkaufsmöglichkeiten sind heute schon längst nicht mehr auf Geschäfte oder Öffnungszeiten beschränkt. Der Internethandel macht es zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich, das Gewünschte zu erwerben. Vorteile ergeben sich für den Kunden nicht nur aus der Vergleichsmöglichkeit mit anderen Anbietern, um den günstigsten Preis zu finden, sondern liegen auch in der Flexibilität. Das, was Sie als Kunde beim Einkauf in einem Geschäft sehen, erleben oder auf sich wirken lassen, fehlt im World Wide Web leider gänzlich. Hier können Sie sich nicht auf Ihr Gefühl verlassen, wenn der Verkäufer unsympathisch wirkt oder die Ware hinter vorgehaltener Hand angeboten wird.

Deshalb wird der Erlebnisanbieter Einmalige Erlebnisse regelmäßig geprüft. Dank dem Trusted Shops Sicherheitszertifikat können Sie sicher sein, dass der Onlineshop von Einmalige Erlebnisse vertrauenswürdig ist und Ihre Daten sicher sind.

Zum Überprüfen bitte das Sicherheitszertifikat anklicken.

Um den Onlinemarkt sicherer zu machen und den ehrlichen, kundenorientierten Betreibern von Onlineshops die Möglichkeit zu geben, sich von anderen abzuheben, gibt es Trusted Shops. Das bekannte Siegel ist wie die vom TÜV verliehene Prüfplakette. Es untersteht einer ständigen Kommunikation zwischen Shopbetreibern und den Mitarbeitern von Trusted Shops. Um es verliehen zu bekommen, muss eine Prüfung durchlaufen werden, die sich aus über 100 einzelnen Kriterien, wie z. B. Sicherheit, Kundenorientierung oder Preistransparenz, zusammensetzt. Ist die „Plakette“ erst einmal vergeben, ist es die Obliegenheit des Betreibers, sich ihrer würdig zu erweisen. Eine ständige Überwachung der angestrebten Mindestanforderungen und die Erweiterung durch Verbraucherschutz oder Rechtsprechungen sorgen für dauerhafte Qualität und Vertrauen.

Für den Fall der Fälle

Sich dem Unternehmen Trusted Shops anzuschließen, basiert immer auf Freiwilligkeit. Es ist ein Zeichen des Verkäufers, dem Kunden mehr Sicherheit bieten zu wollen. Kaufen Sie in virtuellen Geschäften ein, die nicht das Gütesiegel tragen, haben Sie im Problemfall häufig einen langen Kampf vor sich. Eine nicht gelieferte Ware kann unter Umständen ein riesiges Mühlenrad in Bewegung setzen. Am Anfang steht die Kommunikation mit dem Verkäufer. Im Laufe der Zeit sehen Sie sich vielleicht sogar gezwungen, den rechtlichen Weg einzuschlagen. Sollte es bei einem Onlineshop, der das Gütesiegel trägt, zu Problemen kommen, haben Sie durch Trusted Shops einen Käuferschutz, der in Fällen von Kreditkartenmissbrauch, bei Waren, die nicht geliefert wurden oder fehlender Erstattung geleisteter Geldbeträge im Zuge einer Warenrückgabe, greift. Das Risiko, ihn in Anspruch nehmen müssen, ist durch die permanente Verbindung gering, aber es ist gut zu wissen, dass es den Käuferschutz gibt.

Service nur im Problemfall?

Nein. Trusted Shops bietet für Betreiber die Möglichkeit, sich in ein System von Onlineshops einbinden zu lassen, wo für den Kunden Bewertungsmöglichkeiten vorhanden sind. So können Sie als Verbraucher schon vorab sehen, ob der Service des gewählten Shops auch Ihren Anforderungen genügt. Weiter haben die Kunden die Möglichkeit, auf der Plattform Preise für das gesuchte Produkt in mehreren zertifizierten Shops zu vergleichen. Das Unternehmen Trusted Shops stellt sozusagen das Bindeglied zwischen Vertrauen und Sicherheit dar. Durch den Service in den Bereichen Käuferschutz und Kundenservice - belegt mit Zertifizierung und Gütesiegel - wird für Verbraucher und Anbieter eine Win-win-Situation geschaffen. Der Besitzer eines Onlineshops unterstützt mit diesem Partner seinen seriösen Auftritt, während Ihr Risiko als Verbraucher – gerade im finanziellen Bereich – Richtung eines verschwindend geringen Wertes tendiert.

Ist auch alles echt?

Um zu überprüfen, ob das Siegel des Shops, bei welchem Sie den Einkauf tätigen möchten, noch aktuell ist, gibt es einen einfachen Weg. Der Kunde geht mit seinem Mauszeiger über das Gütesiegel und klickt es an. Ist es ein aktives Siegel mit Gültigkeit, wird sich ein neues Browserfenster öffnen, in welchem ein Zertifikat erscheint. Hier müssen erneut die komplette Adresse des Onlineshops, eine Information über den Status des Siegels und ein Laufzeitdatum angezeigt werden. Wird dieses Zertifikat nicht angezeigt, erkennen Sie als Verbraucher, dass dieses Gütesiegel ungültig ist.